HIS PREP

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

(1). 수집하는 개인정보 항목

회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

수집 목적	구분	수집 항목
회원가입 및 관리	필수	이름 , 비밀번호 , 생년월일 , 이메일 (ID), 가입 경로
	선택	휴대폰번호
SNS 계정 회원가입 및 로그인 연결	필수	UID( 이용자 고유 식별자 ), 소셜 계정 연동 시 사용자가 제공 동의한 정보
구매 및 결제 신청	필수	이름 , 이메일 (ID), 구매정보 ( 무통장 입금의 경우 입금자의 성명을 추가로 수집 )
민원 사무 처리	필수	서비스 이용 기록 , 결제 기록 , 동영상 수강정보 , 환불 계좌 정보
수업설명회 참가신청	필수	이름 , 학생 학년 , 이메일 , 연락처
1:1 클래스 상담신청	필수	연락처 , 학생 이름 , 재학중인 학교 , 학생 학년

(2) 개인정보 수집방법

① 홈페이지(회원가입, 결제, 수업설명회 신청, 1:1 클래스 상담신청 등)

② 서비스 이용과정이나 사업 처리과정에서 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP 정보, 결제기록, 불량이용 기록 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.

※ 정보주체는 회사가 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법에 동의를 거부할 수 있으며, 거부 시 회원에게 제공되는 서비스 이용의 일부가 제한될 수 있습니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

① 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산, 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 본인인증

② 회원 관리

- 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

③ 마케팅 및 광고에 활용

- 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

④ 기타

- 가입횟수 제한, 분쟁조정을 위한 기록보존, 회원의 각종 합격유무 확인 및 기타 통계자료 산출

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

개인정보의 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

⦁ 보유항목: 수집한 개인정보

⦁ 보유근거: 이용약관 및 개인정보처리방침

⦁ 보유기간: 이용계약에 따른 회원자격이 유지되는 기간 동안

탈퇴된 회원계정은 민원 처리를 위해 30일 간 보관 뒤 DB에서 완전히 삭제됩니다. 회원탈퇴 후에도 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보유합니다.

⦁ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 보관

⦁ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 보관

⦁ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 보관

⦁ 전자금융거래법 전자금융에 관한 기록: 5년 보관

⦁ 특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률금융거래정보: 5년 보관

⦁ 통신비밀보호법 로그인 기록: 3개월

수업설명회 참가 신청을 위해 수집한 개인정보는 1년 간 보유합니다. 개인정보 수집 동의에 거부할 권리가 있으며, 거부할 경우 수업설명회 참가 신청이 제한됩니다.

㈜디지털헤럴드는 ‘개인정보 유효기간제’에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 별도로 분리 보관하여 관리하고 있습니다.

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

① 파기절차

회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

② 파기방법

회사는 전자적 파일 형태로 기록 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

③ 휴면계정의 개인정보 파기

⦁ 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제 29조 및 동법 시행령 16조 1항에 의거하여 회원가입 후 1년 동안 서비스를 이용하지 않은 휴면계정의 개인정보는 3년 간 별도 DB로 분리 보관 후 파기 됩니다.

⦁ 회사는 휴면계정 이용자에게 분리 보관 사실을 이용자에게 통지하고, 통지내용은 아래와 같습니다.

- 통지 내용: 개인정보의 분리 저장된다는 사실, 분리 일시

- 통지 방법: 이메일, 문자 등

⦁ 휴면계정으로 전환된 회원의 경우 휴면 기간 동안 로그인 및 할인쿠폰 적립 및 사용 등 회사에서 제공하는 모든 서비스를 받을 수 없으며, 로그인 및 휴면계정 해제 절차를 통해 휴면계정에서 활동계정으로 변경 시 지속적인 서비스를 받으실 수 있습니다.

⦁ 회사는 개인정보 파기 30일 전에 계정 삭제에 대한 사실과 적용일자를 이메일로 사전 고지합니다.

- 통지 내용: 개인정보의 파기된다는 사실, 파기 일시

- 통지 방법: 이메일, 문자 등

⦁ 아래 예외 사항은 3년이 경과하더라도 파기하지 않고 보유할 수 있습니다.

- 다른 법령에서 별도기간을 정한 경우

- 이용자의 요청에 따라 기간을 달리 정한 경우

5. 개인정보 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

- 이용자들이 사전에 동의한 경우

- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

6. 수집한 개인정보의 위탁

회사는 고객님의 동의없이 고객님의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

6. 수집한 개인정보의 위탁

회사는 고객님의 동의없이 고객님의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

(1) 이용자와 법정대리인은 언제든지 다음 각 호의 사항에 관하여 개인정보 열람ㆍ정정을 요구할 수 있습니다.

① 회사가 보유하고 있는 이용자의 개인정보

② 회사가 이용자의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 내역

③ 회사에게 개인정보수집ㆍ이용ㆍ제공 등의 동의를 한 내역

이용자는 회사 웹사이트의 [내 강의실] - [내 정보수정] 메뉴에서 직접 자신의 정보를 열람, 정정을 할 수 있으며, 별도로 개인정보보호책임자에게 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 개인정보의 열람, 정정을 요청할 수 있습니다.

(2) 이용자와 법정대리인은 언제든지 자신의 개인정보처리의 정지를 요구할 수 있습니다.

(3) 이용자와 법정대리인은 언제든지 회원가입 시 개인정보의 수집, 이용, 제공 등에 대해 동의하신 의사표시를 철회(회원탈퇴)할 수 있습니다.

(4) 동의철회(회원탈퇴)는 회사 웹사이트의 [내 강의실] - [내 정보수정] 메뉴에서 직접 동의철회(회원탈퇴)를 하거나, 별도로 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 전자우편 등을 통하여 연락하면 지체 없이 이용자의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 취하겠습니다. 단, 동의철회(회원탈퇴)가 있더라도 관계 법령에 따라 최소한의 정보가 보관됩니다.

8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

⦁ 회사는 개인화된 서비스를 제공하기 위하여 회원의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 “쿠키(Cookie)”를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 회원이 이용하는 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 회원이 이용하는 단말기의 하드디스크에 저장됩니다. 쿠키는 브라우저 종료 시나 로그아웃 시 만료됩니다.

⦁ 웹사이트 서버는 쿠키의 내용을 읽어 환경설정을 유지하도록 함으로써 회원의 접속과 편리한 사용을 돕게 됩니다. 또한 회원이 방문한 회사의 각 서비스나 접속 빈도, 방문 시간 및 횟수 등을 분석하고 회원의 이용 행태, 이벤트 참여 정보 등을 파악하여 회원을 위한 마케팅이나 개인화 서비스의 제공 등을 위하여 사용합니다.

⦁ 회원은 언제든지 쿠키의 설치를 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 이에 따라 회원은 웹 브라우저에 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 회사의 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다. 쿠키 설치 허용 여부는 웹 브라우저 별로 따로 설정해야 합니다.

※ 설정방법 예

웹 브라우저 상단의 [도구] - [인터넷 옵션] - [개인정보 탭] - [설정]에서 조정 가능

⦁ 회사는 구글(Google)에서 제공하는 웹 분석 도구인 구글 애널리틱스를 이용하고 있으며, 이 경우 이용자 개인을 식별할 수 없도록 비식별화 처리된 정보를 이용합니다. 이용자는 구글 애널리틱스 Opt-out Browser Add-on을 이용하거나, 쿠키 설정 거부를 통해 구글 애널리틱스 이용을 거부할 수 있습니다.

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 조치

회사는 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

(1) 내부관리계획의 수립 및 시행

회사의 내부관리계획 수립 및 시행은 행정자치부의 내부관리 지침을 준수하여 시행합니다.

(2) 비밀번호 암호화

- ㈜디지털헤럴드 회원 아이디의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.

(3) 해킹 등에 대비한 대책

- 해킹이나 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비하여 자료를 수시로 백업하고 있으며, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있고, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.

- 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

(4) 처리 직원의 최소화 및 교육

- 회사의 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있으며 담당자에 대한 정기적인 교육을 통하여 ㈜디지털헤럴드 개인정보처리방침의 준수를 강조하고 있습니다.

(5) 개인정보담당자의 지정

- 사내 개인정보담당자를 지정하여 ㈜디지털헤럴드 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.

- 단, 회원 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

(6) 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

(7) 물리적 안전조치에 관한 사항

개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

10. 개인정보보호책임자

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보관리책임자 성명: 이병현 팀장

전화번호: 070-7327-4680

이메일: lbh@dherald.com

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

① 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 국번 없이 1833-6972

② 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)

③ 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번 없이 1301)

④ 경찰청 사이버안전국 (www.ctrc.go.kr / 국번 없이 182)

본 개인정보처리방침에서 규정되지 않은 사항은 관계법령 범위 내에서 당사 이용약관을 우선적으로 적용합니다.

- 개인정보처리방침 공고일자: 2022년 12월 05일

- 개인정보처리방침 시행일자: 2022년 12월 05일